“服務化+”模式 成為牙科椅廠家企業(yè)發(fā)展新思路

一直以來，傳統(tǒng)的牙科椅廠家行業(yè)都是以產(chǎn)品為主，但是隨著近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，以及消費市場年輕化的趨勢，消費者更加青睞于專業(yè)的個性化服務。就當下的市場而言，要想擺脫過度依賴大型建材商場的瓶頸，牙科椅廠家企業(yè)需要向服務化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)化為電商發(fā)展模式才會有所突破。

  傳統(tǒng)渠道向服務化轉(zhuǎn)型個性化需求與體驗式消費大熱

  行業(yè)向服務化轉(zhuǎn)型，其一個重要的標志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務化轉(zhuǎn)型。當下，對于一個導購的要求是，他不僅僅要懂得知識，還要了解裝修知識，甚至對于某些客戶，他還需要了解風水、星座之類的小眾知識。消費者的認知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費者不僅僅需要更多的產(chǎn)品，還需要一個設計師，來為他講解風格、設計，讓成為其中重要的一部分。

  為了適應這股新的消費潮流，不少企業(yè)已經(jīng)開始對導購進行專業(yè)化培訓，讓自己的銷售人員擔當更多的個性化服務重任。而進行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，必將獲得巨大回報。這是導購的細節(jié)服務，而體驗式的消費重在通過細節(jié)打動消費者。

  電商發(fā)展模式促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

  對于企業(yè)來說，個性化服務能力不僅要服務線下，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關重要，要讓更多消費者接受網(wǎng)購模式，企業(yè)就必須在如何突出電子商務優(yōu)勢上下功夫。

  就市場而言，傳統(tǒng)的地面銷售模式過度依賴大型建材商場，在當今價格日益增長，銷售成本逐漸增加的形勢下，全新電子商務發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式，或許一個品牌網(wǎng)購新的時代正在被拉開，個性化服務作用也日益凸顯。

  當下正處于互聯(lián)網(wǎng)雙線交互時期，企業(yè)若能及時抓住機遇，及時進行轉(zhuǎn)型，滿足消費者在選購時的個性化需求，才能有力的占據(jù)市場份額，更加穩(wěn)健的發(fā)展。